রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

fori88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য — তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করার জন্য নয়। এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল; আপনার এলাকার প্রযোজ্য বিধিমালা মেনে চলা আপনার দায়িত্ব।

তথ্য এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রয় নয়অ্যাকাউন্ট তথ্য পরিবর্তনের সুযোগ
fori88 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
নিরাপত্তার ভিত্তি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা যা করি

fori88-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের আওতায় রাখা হয়। লগ ইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক থাকায় অপরিচিত কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারে না। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র অ্যাকাউন্টের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং ব্রাউজারে প্রয়োজনীয় সেশন বজায় রাখতে — তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট তথ্য কখনো সাদা টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না।

OTP যাচাই

অ্যাকাউন্টে প্রতিটি নতুন লগ ইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয় — অনুমতি ছাড়া প্রবেশের সুযোগ নেই।

কুকি নীতি

কুকি শুধু সেশন ও ভাষা পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার হয়; ব্রাউজারের সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় তা বন্ধ করতে পারেন।

তথ্য ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধে আইনি প্রয়োজনীয়তার বাইরের তথ্য মুছে ফেলা হয়।

যোগাযোগের পথ

তথ্য-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। bKash বা Nagad লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য যাচাইয়ের প্রয়োজন হলেও একই পথে আসুন — আমরা সাড়া দিতে প্রস্তুত।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে চ্যাট শুরু করুন — তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ এখানেই দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা-সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা যাচাই শেষে নির্ধারিত সময়ে জবাব দিই।

মোবাইল সহায়তা

মোবাইল থেকে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে তথ্য আপডেটের অনুরোধ দেওয়া যায় যেকোনো সময়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, কীভাবে পরিবর্তন করবেন বা মুছে ফেলবেন — এই প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে সহায়তা দলকে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা অসংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের কাছে দেওয়া হয় না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতায় নির্দিষ্ট তথ্য কর্তৃপক্ষকে দিতে হতে পারে।

হ্যাঁ। bKash, Nagad ও Rocket-এর প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রেকর্ড থাকে এবং শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়।

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সেটিংস থেকে তথ্য আপডেট করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন — যাচাই শেষে পরিবর্তন কার্যকর হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পেলে আইনি প্রয়োজনীয়তার বাইরে থাকা তথ্য মুছে ফেলা হয়। কিছু লেনদেন রেকর্ড নিয়ন্ত্রক বিধিমালা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।

হ্যাঁ। আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপের ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিমালার ভিত্তিতে তৈরি। তবে আপনার এলাকার স্থানীয় আইন ভিন্ন হলে সেটিই প্রযোজ্য হবে এবং সেটি মেনে চলা আপনার দায়িত্ব।